保育士のクレーム対応!保護者からクレームが来たときはどうする!?

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保育士をしていると保護者からクレームが来ることがありますよね。 クレームを受けると精神的にもダメージを受けてしまいがちです。 クレームをした保護者を「モンスターペアレンツ」ということにして自分を守ろうとする保育士もいます […]

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